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Política de Privacidade

Última Atualização: – Versão 1.0 de 17 de janeiro de 2025

 

O “Detector de Amor” respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei Nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (CDC – Lei Nº 8.078/1990). Esta política detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

 

  1. Finalidade do Tratamento de Dados

 

1.1 Coleta de Dados Pessoais:

Coletamos e tratamos seus dados exclusivamente para os seguintes fins:

  • Análise de áudios enviados para gerar relatórios personalizados.

  • Envio de relatórios e informações adicionais relacionadas ao serviço contratado.

  • Atendimento ao cliente e melhoria contínua de nossos serviços.

 

  1. Base Legal para Tratamento de Dados:

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base no seu consentimento explícito (Art. 7º, I, da LGPD) ao utilizar nossos serviços e aceitar esta Política de Privacidade.

 

  1. Direito de Informação e Transparência

Em conformidade com o CDC (Art. 6º, III), garantimos total transparência sobre como seus dados são utilizados.

 

  1. Dados Coletados

 

2.1 Dados Fornecidos pelo Usuário

  • Áudios enviados: Arquivos carregados no sistema para análise.

  • Informações de contato: Nome, e-mail e outros dados necessários para envio dos relatórios.

 

2.2 Dados Gerados pelo Serviço

  • Relatórios personalizados com base na análise do áudio enviado.

 

2.3 Minimização de Dados


Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a execução do serviço, conforme o princípio da necessidade (Art. 6º, III, da LGPD).

 

  1. Armazenamento e Exclusão de Dados

 

3.1 Período de Retenção

  • Os áudios enviados- Upload -  serão armazenados  por até dois dias úteis imediatamente quando da disponibilização do relatório, sem possibilidade de recuperação.

  • O Relatório estará disponível por sete dias úteis. Neste prazo o Cliente/Usuário deverá baixar o arquivo  - Download - do Relatório. Após este prazo, o relatório será permanentemente excluído, sem possibilidade de recuperação.

  • Para obter uma nova análise, deverá ser feito um novo carregamento – “Upload” – do áudio.

 

  1. Exclusão Automática

A exclusão ocorre automaticamente, em conformidade com o princípio da eliminação (Art. 6º, VI, da LGPD).

 

  1. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação, conforme o Art. 46 da LGPD.

 

  1. Compartilhamento de Dados

 

4.1 Não Compartilhamento:

O “Detector de Amor” não compartilha, vende ou transfere dados pessoais a terceiros, em cumprimento ao Art. 7º da LGPD.

 

  1. Exceções Legais:

Somente compartilharemos dados em situações exigidas por lei, como cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais (Art. 7º, II, da LGPD).

 

5. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:

  • Confirmação e Acesso: Solicitar informações sobre os dados tratados.

  • Correção: Corrigir dados pessoais incorretos ou desatualizados.

  • Anonimização ou Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados desnecessariamente.

  • Portabilidade: Receber seus dados pessoais em formato estruturado.

  • Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento.

 

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail/WhatsApp e requeira a confirmação em resposta.

 

6. Condições de Uso

6.1 Responsabilidade do Usuário:

  • Certifique-se de que o áudio enviado está em conformidade com as Diretrizes de Áudio especificadas nesta política.

  • Use os insights fornecidos pelo serviço com responsabilidade, como indicado no Art. 6º do CDC, que prevê a proteção contra riscos derivados do fornecimento de produtos e serviços.

 

6.2 Limitação de Responsabilidade:


O “Detector de Amor” fornece apenas um indicador emocional e não se responsabiliza por decisões tomadas com base nos relatórios (Art. 51, CDC).

 

7. Diretrizes de Áudio

Para garantir a precisão da análise, siga as orientações abaixo:

  • Separação de Falantes: Use gravações estéreo, quando possível, com falantes em canais separados.

  • Ruído de Fundo: Minimize ruídos para melhorar a análise.

  • Idioma: Certifique-se de que o áudio está em um idioma suportado.

  • Sem Música: Não inclua música de fundo na gravação.

 

8. Segurança dos Dados

  • Todas as transmissões de dados são guardadas em segurança, em conformidade com os Art. 46 e Art. 47 da LGPD.

  • Realizamos auditorias regulares para garantir a conformidade com as normas de proteção de dados.

 

9. Contato

Se tiver dúvidas ou desejar exercer seus direitos, entre em contato:

 

10. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade para atender a mudanças legais ou melhorias no serviço. Alterações serão notificadas por e-mail ou publicadas em nosso site, conforme o Art. 9º da LGPD.

 

Nota Final:


O “Detector de Amor” cumpre as legislações aplicáveis para proteger seus dados e garantir uma experiência segura. Recomendamos usar o serviço como um complemento em suas decisões pessoais, e não como base exclusiva.

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